いつもカドル(Cuddle)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のネットワーク回線において、カドル(Cuddle)へのアクセスが困難な状況が発生しております。 現在、技術チームが全力で原因の調査及び復旧作業を進行中です。

【発生している問題】 特定のネットワーク回線からカドル(Cuddle)へのアクセスができない状況が確認されています。

【ユーザー様へのお願い】 ご利用のネットワーク環境が対象の場合、モバイルデータ通信または異なるWi-Fi環境からのアクセスを試していただけますと幸いです。

【対応状況】 弊社ではこの問題の解決に向けて、関連するネットワークプロバイダーと連携し、迅速な解決を目指しております。

【今後の見通し】 復旧に向けた具体的な時期につきましては、現在調査中であり、詳細が判明次第、再度ご報告いたします。 ユーザーの皆様には多大なるご迷惑をおかけしておりますが、安定したサービスの提供に向けて全力を尽くして参りますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

最後に、このような事態を重く受け止め、今後このようなことが発生しないよう体制を整えて参ります。 皆様には引き続き安心してご利用いただけるよう努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。